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Les superapps, une source d’inspiration pour la relation client
L’acquisition de nouveaux utilisateurs est fondamentale pour la croissance saine d’une application mobile.
Cependant, 94% des applications mobiles sont supprimées par les utilisateurs au bout de 30 jours.
Dans ce contexte, retenir ces utilisateurs et faire en sorte qu’ils restent actifs sur l’application devient primordial pour les entreprises.
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