Zoom sur l'équipe Tech de Fidesio
Gagnant 2 points chaque année, Fidesio, agence digitale à l’interface de la com et de la tech se distingue par l’attrait intellectuel qui se dégage de ses projets.
La performance et la sécurité doivent être constamment de mise pour être toujours à la pointe.
Beaucoup de prix et d’awards ont par ailleurs récompensé Fidesio sur la communication & le design. Mais le noyau dur, ce qui fait 70% du CA, c’est vraiment la tech, comme le développement d’applicatifs métiers ou la refonte SI.
Un Onboarding hire centric
Il est double chez Fidesio, avec tout d'abord un onboarding RH qui fournit le “welcome pack”. Un mentor est désigné pour accompagner et répondre aux questions des nouveaux salariés. On fait un point à une semaine et à deux mois mois pour s’assurer que la personne se retrouve bien là où elle souhaitait être.
Un onboarding plus métier de deux semaines - sur la tech par exemple - renseigne les méthodes et les compétences de l’entreprise. On explique alors le fonctionnement de la Business Unit intégrée et les interactions qu'elle entretient avec les autres.
Un wireframe efficace
Chez nous, tous nos pôles sont “thinking”: la tech, le design, les projets, la croissance, et le business.
Nous avons une Business Unit autour du DESIGN (environ 10 personnes):
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BRAND & print: identité de marque
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UX: expérience utilisateur
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UI: interface utilisateur (logo, …)
Une Business Unit gérant l'OPÉRATIONNEL, de la chefferie de projet à la Tech (environ 30 personnes):
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Framework (développement d’appli métier from scratch)
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CMS (Drupal, Magento et Wordpress)
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Front (React, HTML)
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DevOps (Admin6, Azure, AWS, serveurs dédiés).
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R&D (une personne vraiment dédiée à 100% sur des sujets comme l’IA, le NFT, les effectifs tournent sur ce département afin que tous puissent apporter leur pierre à l’édifice)
Une Business Unit autour du GROWTH et de l’acquisition (environ 3 personnes) sans oublier les fonctions supports (commerciaux et RH).
Une stack innovante et stylisée
Aujourd’hui on est sur du PHP open source. On travaille essentiellement sur Drupal, Symfony et Wordpress.
Nous faisons un peu moins de Magento qu’avant, car nous nous sommes rendus compte que c’était très gourmand en termes de ressources, avec un coût de maintenance important pour les clients tant sur la partie applicative que sur la partie serveur.
On utilise plutôt de nouvelles choses comme Sylius qui est un bundle pour Symfony et qui apporte la brique e-commerce. C’est stimulant au niveau du développement et c’est tailor-made pour les clients.
Drupal Commerce reste une référence avec un budget avantageux, il est facile à maintenir ce qui engendre moins de dette technique.
Des valeurs agiles
Chez Fidesio, nous sommes aussi bien à l’écoute de nos clients que de nos équipes.
Nos valeurs sont les suivantes :
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Service
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Innovation
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Entrepreneuriat
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Humilité
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Excellence
On apprend tous les jours de tout le monde, tout le temps.
L’idée c’est de placer les gens là où ils s’amusent, où ils sont bons.
L’idée c’est que le plaisir soit moteur de l'innovation.
L’innovation est donc une des valeurs fondatrices. Elle est cruciale parce que le digital est en perpétuel développement et que cela appelle toujours plus de dépassement de soi.
Dette technique ?
On travaille à 95% pour le compte de nos clients, donc on peut récupérer des sites en maintenance (ce qui est de plus en plus rare). On le fait pour des grosses références comme le Festival de Cannes. Mais on évite de récupérer le travail des autres, qui est généralement moins qualitatif (rires). Souvent, la dette technique est celle que l'on crée nous-mêmes.
Donc on essaie de bien la gérer en amont avec des outils comme SonarQube, GitLab. Ce sont des pipelines assez pointus. Cela évite trop de frustration après pour les développeurs.
On peut dire qu'elle est quasi inexistante. Notre équipe est faite de passionné.es, elle est en or.
Fidesio a aussi créé et édité un logiciel qui s'appelle Preview et qui permet de piloter l’ensemble de nos projets aussi bien en créa, qu’en chefferie de projet, en tech et même en QA.
Nous sommes sensibles au refactoring régulier avec des tendances et des innovations intéressantes, c'est bien pour cela que nous avons été agréés CIR et CII par l'État.
Les tests unitaires, la code review vont nous servir à la montée en compétences : c'est un gage de qualité chez nous.
Techniquement nous sommes très solides, c'est pour cela que nous avons de nombreux partenariats.
Une méthodo responsive
C'est un mix entre le scrum et le lean management, dépendamment des clients, car certains ne veulent pas savoir ce qu’est l’agilité.
Quoiqu’il arrive, ils fonctionnent par sprint avec des itérations de quinze jours mais si les clients sont réticents à ces méthodo alors et ils mettent en place des rituels très simplifiés avec juste la maîtrise, les points bloquants, et les propositions d’actions, les risques les réussites et les opportunités. Transparence des échanges pour un meilleur maillage. Amélioration continue par feux tricolores avec les équipes et les projets.
Connaissances & Affordances
Ils suivent les grandes tendances Google.
Un des leads tech, Anthony, assure une veille sur les nouvelles technos voir ce qui serait sympa à développer.
La montée des compétences sur la base du volontariat permet de développer des technos connexes.
On met aussi en place :
- Un Talk exposé 20 minutes, débat 20 minutes avant d’aller déjeuner par exemple.
- Un Workshop d’une heure ou 2 : sur une thématique à mettre en application.
- Les leads sont souvent experts métier (drupal…). Ils ont créé un outil chatbot qui remonte des articles sur des expertises spécifiques.
- Les Dev les plus moteurs assistent à des conférences et ensuite debrief oral entre initiés.
Un code optimisé
Améliorer le chiffre d'affaires et la croissance bien entendu, mais toujours avec une équipe soudée en ayant un esprit et des projets qui plaisent à toute l'équipe.
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