On 28/11/2024
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[Portrait] : Majdouline, notre nouvelle Ingénieure d'affaires IT chez Umake Rhône-Alpes !
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"Je suis heureuse d'avoir rejoint Umake. Contribuer au développement de l'agence lyonnaise auprès de ma super team et accompagner nos clients au quotidien est une mission qui me passionne."
Nous sommes ravis d’accueillir Majdouline en tant qu’Ingénieure d’affaires IT au sein de notre belle équipe Lyonnaise. Avec une riche expérience dans l’IT, Majdouline combine expertise technique et passion pour les relations humaines. Découvrons son parcours, ses ambitions et sa vision pour le futur.
Un parcours inattendu dans l’IT
"L’IT, j’y suis arrivée par hasard. À l’époque, je cherchais une alternance et j’ai rejoint un pure player Microsoft. Je ne connaissais rien à l’IT, mais j’ai immédiatement apprécié mes premiers échanges dans ce domaine."
Majdouline a débuté sa carrière en tant que chargée de recrutement, où elle s'est rapidement familiarisée avec les profils techniques, principalement dans les technologies Microsoft. Après avoir participé à l'ouverture d'une agence et collaboré étroitement avec les team leaders, elle a découvert une nouvelle passion : le business.
"C’est en travaillant sur des missions de renfort business que j’ai vraiment commencé à apprécier ce côté plus stratégique et orienté client."
De la gestion du recrutement au développement d'affaires
Après plusieurs expériences dans le recrutement, Majdouline a progressivement évolué vers des postes avec une composante business plus marquée.
"J’ai signé mon premier CDI chez X en tant que responsable recrutement. J’ai dû mettre en place un processus de recrutement et former des alternants au quotidien. Mais ce que je souhaitais vraiment, c’était évoluer vers un rôle orienté business."
Elle a ensuite rejoint une autre société de conseil en tant qu’Ingénieure d’affaires, un poste où elle a endossé trois casquettes : business, recrutement et management. Cette expérience lui a permis de travailler sur des solutions sur mesure pour ses clients tout en gérant une équipe.
Une approche client unique et humaine
"Le fait d’avoir commencé par le recrutement m’a énormément aidée dans mes relations avec les clients. Ils savent que je maîtrise le processus et que je serai pertinente dans mes choix de profils."
Majdouline explique que sa capacité à comprendre les attentes des clients est enrichie par son écoute active et sa capacité à créer des relations de confiance avec les consultants. Sa méthode ? S'intéresser sincèrement à ses clients, en créant une relation qui va au-delà de la simple interaction professionnelle.
"Pour moi, un client, c’est plus qu’un simple interlocuteur. Il faut vraiment s’intéresser à lui, comprendre sa vie, ses enjeux, même quand il n’a pas de besoins immédiats. C’est ainsi que l’on peut bâtir des relations solides et durables."
Se tenir à jour dans un secteur en perpétuelle évolution
Pour rester informée des dernières tendances technologiques, Majdouline mise sur l’échange humain.
"Je discute beaucoup avec les consultants et je suis active sur LinkedIn. Cette approche très humaine me permet de rester à jour quotidiennement sur les nouvelles technologies."
Les compétences clés d’une ingénieure d’affaires IT
Pour Majdouline, la clé de la réussite dans le métier d’ingénieure d’affaires IT réside dans la différenciation.
"Il est essentiel de se distinguer des autres ingénieurs d’affaires et des autres ESN. La meilleure façon de le faire, c’est en restant soi-même et en bâtissant des relations authentiques avec les clients."
Elle croit également en l'importance de la curiosité et de l'empathie pour comprendre les besoins réels des clients et leur proposer des solutions adaptées.
Une vision pragmatique pour l’avenir de l’IT
"Si on se base sur 2024, l'avenir peut sembler incertain, avec des périodes de crises fréquentes. Mais le secteur IT est aussi un terrain fertile pour l’innovation et les succès."
Majdouline a une vision réaliste du secteur : bien que l’IT soit marqué par des crises ponctuelles, il reste un domaine où les opportunités sont nombreuses.
"Il y a autant de crises que de victoires dans ce secteur, c’est un risque à prendre. Mais c’est justement ce challenge constant qui me motive et me correspond."
Un souvenir marquant : la reconnaissance inattendue
Majdouline se souvient d’un épisode particulier qui l’a marquée dans son parcours :
"J’avais présenté un candidat à un client, mais finalement, il a été embauché par une autre agence. Peu de temps après, j’ai reçu un cadeau de la part du candidat pour me remercier de l’avoir accompagné. Ce genre de moment rappelle que les relations humaines, même en business, sont au cœur de notre métier."
Un futur prometteur chez uMAKE
Majdouline est prête à relever de nouveaux défis chez uMAKE. Elle souhaite continuer à évoluer dans l’IT tout en recherchant un challenge quotidien.
"Ce métier me correspond parfaitement : il y a toujours un nouveau défi à relever et c’est ce qui me motive le plus."
Nous sommes ravis d’accueillir Majdouline au sein de notre équipe et sommes convaincus qu’elle saura faire briller son expertise au service de nos clients et de leurs projets.
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