Rejoignez l'équipe du Support Ingénierie Process composée d'une trentaine d'Administrateurs, systèmes, réseaux, bases de données et ingénieurs. Nous assurons le support de proximité aux utilisateurs métiers. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dédiées. Nous mettons en œuvre et administrons les bases de données associées en garantissant la qualité et la sécurisation.

Vos principales missions seront de participer à :
- la gestion des incidents, notamment en consignant les appels téléphoniques, les courriels pour permettre un suivi qualitatif des interventions grâce à l'outil interne de « ticketing »,
- Au diagnostic des pannes et participer à la résolution des incidents,
- la vérification du bon état de fonctionnement des systèmes et des processus de fabrication grâce à des actions de maintenance préventive,
- la supervision du fonctionnement des postes clients sensibles, des infrastructures réseaux, des systèmes et bases de données,
- l'administration des systèmes afin d'en optimiser la performance technique ou fonctionnelle,
- la rédaction des procédures et à la mise à jour des référentiels documentaires,
- des actions d'évolutions technologiques des systèmes en liaison avec la Direction de l'Ingénierie interne.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un master informatique, réseaux et/ou télécommunications avec une expérience d'au moins 4 ans. Vous possédez de bonnes connaissances en exploitation SI et Administration Systèmes & Réseaux.
Organisé, vous aimez travailler en équipe.
Vous avez un bon relationnel, le sens du service client et une bonne résistance au stress.
Vous acceptez de travailler en horaires décalés incluant le week-end et des vacations de nuit occasionnelles.
L'anglais technique est souhaité.
Votre appétence pour le monde de l'Audiovisuel et ses spécificités techniques font de vous notre candidat.
N'hésitez plus, rejoignez-nous ! Heures hebdo : 39H
Profil
Bac+5
Master 2
Niveau d'expérience
3 ans ou plus

À propos de France Tv

Et si nous inventions ensemble la télévision de demain ? À France tv, nous construisons chaque jour le futur de la télévision. Nous expérimentons, nous imaginons des contenus, des expériences et des supports qui se détachent du téléviseur pour répondre pleinement aux nouveaux usages du numérique. Rejoindre France tv, c'est prendre part à la construction du 1er média de tous les français ! C'est participer à la transformation d'une entreprise d'envergure, pionnière et engagée. C'est faire preuve d'audace et croire en l'idée d'un progrès continu en s'appuyant sur des valeurs fortes centrées sur l'humain et le sens du service public. C'est s'engager dans une aventure collective où se mêlent fierté d'appartenance, qualité de programmes, innovations technologiques et engagements sociétaux. Prêt(e) à relever le défi ? Venez vivre avec nous un épisode clé dans l'histoire de France tv !

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