Sihem, Conceptrice AMO Senior chez Noam

Issue du monde de la finance et après une longue expérience dans l'export, Sihem trouve sa vocation en se réorientant vers le domaine du conseil IT.

Portraitsle 27/09/2022

Son parcours

Diplômée d'un Master en management avec une spécialisation en finance d'entreprise, Sihem débute sa carrière dans l'analyse financière mais réalise rapidement que ce domaine ne la passionne pas.

A l'occasion d'une expatriation aux Emirats elle a l'opportunité d'être responsable export et intervient principalement sur des missions de gestion de portefeuilles clients. Elle évolue pendant 8 ans dans le commerce international dans des industries variées où elle acquiert de solides connaissances de différents outils de gestion ERP (principalement SAP).

Souhaitant orienter sa carrière vers le conseil client, elle rejoint alors Noam en tant que conceptrice AMO et accompagne aujourd'hui le développement d’une solution Back Office ERP chez le principal producteur et fournisseur d'électricité de France.

Ses missions

Les challenges quotidiens de Sihem se décomposent en 3 gros blocs :

Recenser les besoins : elle est le lien entre les fonctions métier et la partie MOE. Elle s'occupe de la rédaction des cahiers des charges, organise des ateliers avec les fonctions métier pour comprendre leurs attentes par rapport à l'outil et reformuler les besoins pour la MOE (les concepteurs).
Tester les solutions mises en place : soit seule soit avec les utilisateurs, pour valider que la solution est conforme aux attentes.
Accompagnement à la conduite du changement : accompagnement des équipes pour migrer vers un nouvel outil, rédaction de modes opératoires, réalisation de vidéos explicatives des outils et participation à des webinars pour recenser les éventuelles interrogations des utilisateurs.