PortraitsLe 11/01/2023
Stéphane , Consultant Avant-Vente chez EASYDESK
Stéphane est un consultant avant-vente expérimenté dans les solutions Ivanti. Il présente les solutions de l'entreprise aux nouveaux clients et accompagne les clients existants au maintien en condition opérationnelle des plateformes déployées. Stéphane apprécie la diversité de son travail et l'ambiance challengeante au sein de l'entreprise EASYDESK, où il gère le quotidien d’une équipe de 8 consultants.
Portraits
Son parcours
Stéphane est un consultant expérimenté dans les solutions Ivanti. Il possède de nombreuses certifications Ivanti, Microsoft MCSE et a suivi une formation de formateur.
Il a commencé sa carrière en tant que consultant dans diverses sociétés, avant de se spécialiser dans le domaine de l'avant-vente en 2006-2007, un domaine encore peu connu en France à cette époque. Il a rejoint ce poste suite au rachat de sa société par une entreprise américaine.
Il s'est rapidement passionné pour ce poste et s'est spécialisé dans ce secteur.
Il continue à exercer cette activité tout en élargissant son champ d'activité. En effet aujourd'hui, Stéphane a une partie non négligeable de gestion de projets au sein d'EASYDESK. Il gère le quotidien d’une équipe de 8 consultants.
Ses missions
En tant que consultant avant-vente, les missions de Stéphane couvrent plusieurs aspects.
Avant-Vente : Stéphane présente les solutions de l'entreprise aux nouveaux clients et accompagne les clients déjà présents sur la plateforme. Il gère également les projets, en planifiant la mise en place des solutions et s'occupe des retours sur les comtpes rendus de son équipe de consultant.
Veille technologique : Stéphane est également responsable de la veille technologique pour s'assurer que les solutions proposées dans le catalogue de service EASYDESK répondent au besoin de ses clients.
Support client : Il est en charge du support client, accompagne les clients et gère les demandes de support, en libérant les ressources nécessaires pour pouvoir accompagner les clients.
Gestion de projet : il se charge de planifier les ressources adaptées aux exigences techniques et de respecter les délais de réalisation demandées par le client.
Formation : Enfin, Stéphane s'occupe de la formation des nouveaux arrivants et de leur montée en compétences.
Sa journée type
08:00
Début de journée / Vérification des mails et des tâches de la journée.
Formation continue des consultants de l'entreprise
09:00
10:00
Présentation de solution à un client
Pause Déjeuner
11:00
13:00
Intervention technique chez le client
Mise à jour des plannings des consultants
15:00
17:00
Fin de journée
Au quotidien, Stéphane utilise
Wrike
Microsoft planner
Microsoft Teams
Outlook
Excel
Ce qu'il aime chez EASYDESK
EASYDESK se distingue par une très bonne équipe, où la communication est efficace. Le métier est diversifié et il n'y a pas de routine, chaque journée est une véritable aventure avec des imprévus. Les équipes travaillent avec des grands comptes, qui leurs font confiance depuis des années.
Le faible turnover de l'entreprise est un point que Stéphane apprécie car cela montre deux choses :
- L'ambiance générale de l'entreprise est agréable et challengeante
- Une cohésion d'équipe qui se renforce année après année.
Enfin, chaque année, l'entreprise grandit un peu plus, et les collaborateurs ont la chance de pouvoir partir ensemble à l'occasion de séminaire afin de renforcer cette cohésion d'équipe. Ils partent prochainement à la montagne !
En dehors du travail
🪚 En dehors de son travail, Stéphane consacre beaucoup de temps à la rénovation de sa maison. Il apprécie les travaux de bricolage et de rénovation, il considère cela comme un passe-temps passionnant et non comme une contrainte.
🧗 Il pratique également du sport, comme l'escalade, pour maintenir une bonne forme physique. Il considère cela comme un bon équilibre entre sa vie professionnelle et personnelle.
Métiers affiliés
- Vues109
0 commentaire
C