Valentin, Service Delivery Manager - Odoo Expert chez ABAKUS IT-SOLUTIONS
Valentin est un expert en intégration Odoo chez ABAKUS IT-SOLUTIONS. Il bénéficie d'une liberté personnelle et professionnelle incomparable, en raison de la confiance et de la proximité offertes par l'entreprise. Il se consacre à inculquer ces valeurs à son équipe tous les jours, leur permettant ainsi d'avoir une expérience de travail unique et remarquable.
Son parcours
Après des études de science de l’informatique à l'université de Liège, Valentin effectue un stage chez ABAKUS IT-SOLUTIONS. Sa mission consiste à créer un logiciel visant à faciliter le recrutement de nouveaux collaborateurs. A la suite de ce stage, il effectue un master en gestion d’entreprise et est embauché chez ABAKUS IT-SOLUTIONS.
Sa mission principale est la mise en place de l’ERP Odoo. Valentin commence par implémenter le logiciel en interne avant de 6 mois plus tard s’occuper de la première mise en place chez un client. Seul à ses débuts, Valentin est rapidement rejoint par des stagiaires puis un employé qu’il gère et accompagne afin qu’il monte en compétences et puisse mettre en place Odoo lui-même.
Devenant rapidement expert du logiciel Odoo, Valentin devient en parallèle responsable du département qui gère les infrastructures informatiques des clients et gère alors une équipe de 6 personnes en plus de son équipe “Odoo”.
Cette dernière n’a jamais cessé de s'agrandir. Ne pouvant plus travailler sur les deux sujets en même temps, il s’est spécialisé dans la partie qu’il maîtrisait le mieux et où il était le plus efficace : la partie Odoo.
Aujourd’hui à la tête d’une équipe de 7 personnes, Valentin s’occupe de moins en moins des sujets techniques, bien qu’encore impliqué dans certains projets, pour se focaliser sur le support et la gestion de son équipe.
Ses missions
En tant qu’expert intégrateur Odoo, les missions de Valentin s’articulent autour de 4 axes principaux qui sont :
- l’Avant-vente : Valentin s’occupe de rencontrer les clients, d’examiner leurs différentes problématiques afin d’être le plus efficace possible sur la mise en place de l’ERP. Après avoir pris connaissance des besoins du client, il les communique à ses collaborateurs et va donner la direction à suivre afin de mener à bien le projet. Bien que laissant une certaine autonomie à son équipe, il lui arrive d’intervenir lors de cas complexes à traiter.
- Support : Valentin s’occupe du support ainsi que de la formation de ses collaborateurs dès leur arrivée dans l’entreprise. Valentin les forme sur Odoo en mettant en place des challenges et des défis avant de les accompagner lors des rendez-vous client. Il fixe régulièrement des entretiens one to one afin d’avoir un suivi de formation et pouvoir à terme amener chaque membre de son équipe à l’autonomie.
- Partie technique : Valentin est encore aujourd’hui impliqué dans des projets pratiques qu’il doit réaliser lui-même. Bien qu’expert dans le développement et les problématiques d’Odoo, il essaie de déléguer au maximum cette partie à ses équipes. Par exemple, lorsqu’il réalise un développement sur Odoo, Valentin fait en sorte d’être accompagné par un de ses développeurs juniors afin de lui montrer les bonnes pratiques à suivre.
- Transformation de l’équipe : L’un des chantiers en cours pour Valentin est la transformation de son équipe. Il doit former ses consultants aux méthodologies SCRUM et agile afin de faciliter les différentes procédures et ainsi d’améliorer l’efficacité de l’équipe.
Sa journée type
Au quotidien, Valentin utilise
Python
Javascript
HTML
Linux
Ce qu'il aime chez ABAKUS IT-SOLUTIONS
Ce que Valentin apprécie chez ABAKUS IT-SOLUTIONS, c’est la confiance entre les différentes hiérarchies de l’entreprise.
Il y a une flexibilité au niveau des horaires et une autonomie dans le travail. La proximité avec les différents managers permet d’avoir une liberté aussi bien d’un point de vue personnel que professionnel. Cela permet également de pouvoir mettre en place de nouvelles méthodologies de travail au sein des équipes sans attendre des mois et des mois pour que le processus soit accepté.
De plus, chaque collaborateur peut proposer une nouvelle idée afin d’améliorer l’efficacité des équipes. Cette idée sera prise en compte, testée, puis acceptée si elle est fonctionnelle.
En dehors du travail
👶🏻 En dehors du travail, Valentin a une vie mouvementée avec deux enfants et des travaux à faire au quotidien dans sa maison.
🏃🏽 Féru de sport, Valentin est un trailer et réalise des trails allant jusqu’à 100 km !
🌅 Valentin est un pilote de drone certifié et bien qu'ayant mis de côté cette passion, il aime prendre des photos ainsi que des vidéos avec ses drônes !
- Vues325
