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Jérôme NICOLAS
LOIC RAPHAEL MBATCHOU
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Warren Lata
Junior Medjeu Fopa
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Études et conseils
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Environ 30 % de croissance du chiffre d’affaires ! Le résultat d'IT Reply est tout simplement exceptionnel.

Cette hausse du chiffre d’affaires rend notre Executive Partner, Guiscardo Pin, évidemment très fier. Il souligne d’ailleurs que, même si de nombreuses entreprises IT bénéficient fortement de la tendance à la numérisation, ce résultat est loin d’être commun dans le secteur IT. Cette croissance dynamique est en outre un excellent argument à présenter lors des entretiens réalisés avec d’éventuels candidats. Le nombre de candidatures reçu lors de la première moitié de l’année 2019 s’élevait déjà à plusieurs dizaines de milliers.

Reply emploie actuellement près de 1 700 personnes en Allemagne, et environ 8 000 dans le monde entier. L’entreprise se base sur une structure de holding, ce qui signifie que 28 sociétés indépendantes travaillent pour différents projets, font avancer les innovations et apportent satisfaction à nos clients avec des solutions efficaces. La holding fournit un cadre de base, essentiel pour la réussite de toute entreprise : de la gestion, nécessaire pour atteindre des résultats excellents, aux ressources humaines, qui placent l’humain au centre des préoccupations. Reply offre ainsi la garantie d’une grande entreprise et, au sein des différentes sociétés, le dynamisme ainsi que le management horizontal si caractéristique des startup. Pin explique avec conviction que la croissance serait surtout due à la place prioritaire donnée aux innovations dans l’ensemble des activités de Reply. L’entreprise travaille sur différentes tendances, comme une solution de maintenance prévisionnelle pour les éoliennes pour le compte d’un grand fournisseur d’énergie ou une solution de mobilité pour un grand constructeur automobile, mais également sur des projets d’intelligence artificielle, de robotique, ou de Machine Learning. « L’innovation fait partie de notre ADN », explique le dirigeant de Reply. C’est grâce à ses projets palpitants que l’entreprise séduit les candidats.

« Nous sommes très exigeants quant à la sélection de nos collaborateurs », souligne-t-il. Pour son entreprise, contrairement à beaucoup d’autres, les résultats scolaires sont importants. Toutefois, ils ne constituent pas un critère d’exclusion. L’impression globale, le professionnalisme, l’expertise et l’envie d’apprendre font également partie des critères importants.

Ceux qui réussissent à franchir les obstacles formels et à franchir les étapes du procédé de recrutement, du recruteur au directeur, pourront faire partie de cette « famille italienne », comme le précise Pin. En effet, l’entreprise a été fondée en 1996 à Turin, et la famille fondatrice ne souhaite en aucun cas renoncer à cet aspect familial. Quatre à six semaines après l’embauche, un événement d’intégration a lieu pour tous les nouveaux, notamment sous la forme d’une manifestation gastronomique en présence d’un chef étoilé. Cet événement est l’occasion pour les collaborateurs de se créer un réseau, et d’assister le lendemain à une présentation de l’entreprise.

Des événements ont régulièrement lieu avec nos clients pendant l’été, au mois d’octobre, à Noël ou à d’autres occasions. « C’est aussi cela la culture familiale de l’entreprise », souligne Pin. Pour lui, il est essentiel de mettre en avant le fait que, au cours des 23 années qui ont suivi sa création, l’entreprise n’a pour ainsi dire perdu aucun client. Afin de renforcer l’esprit de communauté, Reply a commencé à nommer des délégués chargés d’organiser dans chaque filiale différents événements pour les collaborateurs, comme des visites pour les nouveaux arrivants, des sorties randonnée, ski ou karting. Bien entendu, une offre fitness est prévue, et à Gütersloh, on trouve même un terrain de basket dans l’enceinte de l’entreprise. Enfin, citons deux aspects mis en place par Reply et qui sont souvent négligés par les dirigeants, et pourtant toujours suggérés par les collaborateurs. D’une part, une équipe d’architectes a été chargée de concevoir tous les bureaux du monde entier avec un design moderne et homogène. D’autre part, de nombreux coins détente confortables ont été prévus afin de permettre aux collaborateurs de se retrouver autour d’un bon café, autre élément essentiel.

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