Zoom sur l'équipe Tech de Noam
Arnaud, directeur de practice CRM au sein de grandes ESN, a rejoint l'aventure Noam au sein du groupe BearingPoint pour créer la structure et la développer sur des activités opérationnelles IT dans le cadre de grands projets de transformation numérique. Il nous livre, à travers cet article, l'ensemble des détails de leur organisation. Poussons les portes pour découvrir Noam de l'intérieur !
Structure et organisation agile des pôles d'activités chez Noam
Les ressources de Noam sont organisées autour de quatre grands pôles d'activités :
Testing (Tests) : Ce pôle est chargé de garantir la qualité des produits et des applications développées chez les clients de Noam. Il s'agit de mener des tests approfondis pour identifier et résoudre les éventuels problèmes, assurant ainsi la satisfaction du client et la fiabilité des solutions.
AMO (Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage) : Ce pôle vise à accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et à garantir que les solutions développées répondent efficacement à ces exigences. Il s'agit de travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour s'assurer que les produits finaux correspondent aux attentes et aux objectifs initiaux.
PMO (Project Management Office) : Ce pôle est responsable de la gestion globale des projets. Il s'agit de planifier, organiser et coordonner toutes les activités nécessaires à la réalisation des objectifs du projet, en veillant à respecter les délais, les budgets et les exigences de qualité.
Support : Ce pôle assure le suivi et le maintien des solutions mises en place chez les clients. Il s'agit de fournir une assistance continue, de résoudre les problèmes éventuels et de proposer des améliorations pour garantir le bon fonctionnement et l'évolution des produits et des services.
Ces 4 pôles opèrent selon une approche agile, ce qui signifie qu'ils privilégient la flexibilité, la collaboration et l'adaptabilité pour répondre efficacement aux besoins changeants des clients et pour garantir la réussite des projets de transformation numérique.
L'équipe IT chez Noam : Équilibre, Polyvalence et Agilité
Chez Noam, l'équipe IT, constituée de 40 collaborateurs, est soigneusement équilibrée en termes de séniorité et d'expertise. Arnaud, en tant que directeur, veille à ce que l'équipe bénéficie d'une diversité cruciale, avec 30% de juniors, 40% de confirmés, 20% de seniors et 10% d'experts. Cette répartition permet de combiner les idées innovantes des jeunes talents avec le savoir-faire éprouvé des experts chevronnés.
Les spécialités des équipes sont variées, couvrant un large éventail de domaines. Les collaborateurs de Noam sont compétents dans les progiciels, le développement spécialisé, les CRM, les ERP, les solutions SaaS et On premise, ainsi que dans les secteurs public et privé. Cette polyvalence permet à l'équipe de répondre de manière efficace et adaptée aux besoins spécifiques des clients.
En ce qui concerne les méthodes de travail, ils privilégient une approche agile, qui favorise l'adaptabilité, la collaboration et la livraison continue de valeur. Noam accorde également une importance particulière à la formation continue des consultants, s'assurant ainsi qu'ils disposent des compétences nécessaires pour exceller dans un environnement en constante évolution.
Garantir la fiabilité et la qualité des solutions informatiques
Les consultants de Noam travaillent sur une gamme variée de projets. Certains sont impliqués dans des activités de recette et d'homologation, assurant ainsi la qualité et la conformité des solutions développées. D'autres se concentrent sur l'intégration de solutions ou la refonte de systèmes existants, visant à améliorer l'efficacité et les performances des infrastructures informatiques. Enfin, certains consultants sont engagés dans des projets de conception AMOA (Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage), collaborant étroitement avec les clients pour définir et spécifier les besoins fonctionnels des projets informatiques à entreprendre.
Aussi, une approche rigoureuse est mise en place en matière de tests informatiques. Des tests unitaires sont effectués pour évaluer le bon fonctionnement des composants individuels du système, assurant ainsi leur fiabilité et leur efficacité. De plus, des tests automatisés sont déployés pour optimiser les processus de test, améliorant ainsi leur efficacité et permettant une identification rapide des éventuels problèmes ou des erreurs de code. Cette approche garantit la qualité et la stabilité des solutions développées.
Valoriser le bien-être et la productivité des équipes
Pour favoriser la montée en compétence de ses collaborateurs, Noam met en place plusieurs initiatives. Chaque consultant se voit assigner l'objectif annuel de passer une certification dans son domaine d'expertise, assurant ainsi une mise à jour régulière de ses compétences. De plus, Noam propose un cursus de formation via sa NOAM Academy, offrant ainsi à ses collaborateurs un accès à des programmes de formation spécifiques et pertinents pour leur développement professionnel.
Noam offre à ses employés plusieurs avantages attrayants. Ils bénéficient d'un contrat à durée indéterminée, offrant ainsi une stabilité professionnelle. De plus, Noam privilégie le télétravail partiel, permettant aux employés de concilier plus facilement vie professionnelle et personnelle. Pour les missions nécessitant un déplacement sur site client, cela se concentre principalement en région parisienne. Tous les collaborateurs de Noam ont à leur disposition un ensemble de matériels (PC/MAC, mobile, casque...) pour faciliter le travail à distance et la collaboration avec leur équipe.
Retrouvez l'ensemble de leurs opportunités et actualités sur leur page Tekkit 💫
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