Fed IT

206 abonnés
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> 100 personnes

Ingénieur Support Applicatif H/F

  • Contrat
    CDI
  • Niveau requis
    BAC+5
  • Expérience
    Expérimenté (+ de 3 ans)
  • Localisation
    Lyon (69) ,France
  • Rémunération
    Selon profil
  • Date de début
    27/06/2022
Publié le 28/06/2022

Description de l'entreprise

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux recrutements des métiers informatique, recherche pour une société évoluant dans les équipements de sport à dimension internationale, un(e) Ingénieur Support Applicatif H/F en CDI.

Missions

Rattaché(e) directement à la Chef de Projet Applicatifs, vous travaillez principalement en binôme mais vous intégrez une équipe de 6 personnes (Chef de projets, Responsable Infrastructure, Administrateur, Technicien helpdesk, Data Analyst). Vous aurez pour mission dassurer la performance et le maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers. Lobjectif est de diminuer le nombre dincidents, daméliorer la fluidité business des opérations et daugmenter la satisfaction des clients internes et externes. Vos principales missions seront : • Assurer le support applicatif (ERP, WMS, RH, Comptabilité, CRM, site e-commerce, logiciel de douane, SAP) • Travailler en collaboration avec les équipes support des différents éditeurs • Piloter la performance applicative • Réaliser et/ou piloter les évolutions applicatives de TMA liées aux demandes métiers (qualification des besoins, rédaction de spécifications, développements dinterfaces et des scripts nécessaires, réalisation des mises en production et des mises à jour, qualification et traitement des demandes utilisateurs). • Participer activement aux missions dassistance utilisateurs N2 via la résolution des incidents • Développer une relation de proximité avec les équipes métiers Rémunération : Statut Cadre, salaire entre 35K à 40K Fixe + 10% de part variable, RTT, salle de sport, restaurant dentreprise, primes vacances, intéressement.

Profil recherché

De formation Bac +4/5 dans le secteur de linformatique, vous justifiez de 5 ans dexpérience minimum sur un poste en support applicatif dans une entreprise internationale. Vous pensez correspondre au profil ? Voici les attentes de notre client : • Vous possédez de solides compétences dans lanalyse des incidents • Vous maitrisez les systèmes dexploitation (Windows-Linux), les BDD (Oracle, SQL Server) et le langage de programmation PL-SQL. • Vous êtes à laise en anglais, tant à lécrit quà loral • Vous êtes reconnu pour votre diplomatie, votre réactivité et votre sens du service client.

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Lyon, 69, France, Lyon (69)