Rôle et responsabilités principales
Sous la supervision du Responsable Infrastructure & Cybersécurité, l’ingénieur Ingénieur Modern Workplace contribue à la pérennité et à l’amélioration des plateformes collaborative du siège et de ses bureaux de représentation à l’étranger et à la qualité de l’environnement de travail et de l’expérience utilisateur au sein du système d’information du Groupe Acted.

1. Gestion et suivi de l’infrastructure Collaborative informatique monde (Office 365 & Azure)
– Administrer l’environnement O365 (Exchange, Sharepoint, Teams, OneDrive, …) en délégation avec les équipes siège et terrain ;
– Cadrer et réaliser les projets d’évolution des plateformes au niveau siège et groupe en rapport avec les besoins du groupe ;
– Définir et mettre en œuvre une architecture et des technologies permettant de monitorer et maintenir les plateformes ;
– Créer, suivre et centraliser les rapports de l’infrastructure réseau et Cloud de l’organisation ;

2. Gestion et suivi des postes de travail et des systèmes informatiques monde (Endpoint management)
– Mener à bien les projets d’évolution en matière de Endpoint management dans une optique d’industrialisation des déploiements et de sécurisation du poste de travail et des téléphones fixes et mobiles ;
– Définir et mettre en œuvre le poste de travail de demain ;
– Créer, suivre et centraliser les rapports des systèmes informatiques de l’organisation ;

3. Collaboration et soutien au département informatique
– Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures liés au système et Cloud ;
– Fournir aux équipes du siège et des représentations pays des formations et protocoles sur la migration et intégration à l’infrastructure ;
– Assistance dans l’évaluation & le suivi de la consolidation de l’infrastructure Cloud, la codification des processus internes et la gestion des coûts ;
– Formuler des recommandations en adéquation avec les besoins, les ressources et les priorités de l’organisation ;
– Assurer le support aux utilisateurs et aux équipes IT locales.

4. Accompagnement au changement
– Contribuer à la gestion du changement et à la formation des équipes IT siège et terrain ;
– Rédiger du contenu à destination de la direction et des équipes siège et terrain à des fins de vulgarisation et de formation ;
– Développer une culture de la sécurité de l’information à travers tous les départements de l’organisation ;

5. Veille technologique
– Assurer une veille technologique, une recherche active de prestataires et solutions innovantes ;
– Être en veille constante, informer la direction de toutes nouvelles vulnérabilités et proposer des solutions ;

Qualifications et compétences requises
• Vous disposez d’une formation BAC+5 en informatique
• Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur l’environnement Microsoft ;
• Expert dans la gestion des solutions de Endpoint management et Mobile (MS Intune, Autpilot, Azure Virtual Desktop…) ;
• Bonne connaissance des technologies Microsoft: OS Windows Workstation (Windows 10&11), Cloud Azure, MS Office 365 (SharePoint, Exchange, Teams, Onedrive,..) et Office;
• Scripting PowerShell ;
• Connaissance en administration des systèmes : AD, GPO, DC, RBAC, Cloud Azure/o365 ;
• Maîtrise des réseaux (protocoles de communication, câblage, routeur, switch, firewall, …) ;
• Connaissance d’outils de monitoring et gestion des réseaux (LAN, WAN, QOS, IPS, VPN, …);
• Connaissance des technologies Linux est un plus ;
• Capacité de rédaction de documents techniques et de vulgarisation ;
• Rigoureux, autonome et organisé, orienté solution ;
• Anglais & français courants nécessaires ;