Yan, Responsable du Département Solutions Data Connaissance Client chez Malakoff Humanis

Yan est un professionnel accompli dans le domaine des systèmes d'information et de la gestion des données, avec une carrière riche et diversifiée qui témoigne de son expertise et de son engagement. Son portrait met en lumière non seulement ses réussites professionnelles, mais aussi ses passions et ses engagements personnels, révélant une personne dynamique, curieuse et dévouée à ses diverses activités.

PortraitsLe 30/08/2024

Son parcours

Yan a suivi un parcours professionnel riche et diversifié dans le domaine des systèmes d'information et de la gestion des données. Diplômé de l’ISTY (Institut des Sciences et Techniques des Yvelines), il a débuté sa carrière en 1998 en tant que consultant SI. Cette première expérience lui a permis de se familiariser avec les systèmes d'information et de développer ses compétences en gestion de projets.

En 2002, Yan rejoint SFR au sein de la Direction « Système D’information Décisionnel ». Au cours de son passage chez SFR, il a occupé plusieurs postes clés, chacun lui permettant d'acquérir une expertise approfondie dans différents aspects des systèmes d'information. Il a d'abord été Chef de projet, où il a géré des projets complexes de bout en bout. Ensuite, en tant que PMO (Project Management Office), il a assuré la coordination et la supervision des projets pour garantir leur bonne exécution. Il a également exercé le rôle d'Architecte, où il a conçu et mis en œuvre des solutions techniques robustes. Enfin, il a été responsable de domaine « Big Data », où il a dirigé des initiatives stratégiques liées à la gestion et à l'analyse de grandes quantités de données.

En 2017, Yan prend en charge le management des équipes « Data Intelligence » de la Mutuelle Générale. Dans ce rôle, il a supervisé les équipes responsables du Datawarehouse, du Datalake et de la Dataviz, assurant ainsi la gestion et l'exploitation efficace des données pour soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise.

Depuis 2020, Yan est responsable du département Solutions Data Connaissance Client chez Malakoff Humanis, au sein de la direction MH TECH. Dans ce poste, il dirige des équipes et des projets visant à exploiter les données pour mieux comprendre et servir les clients, contribuant ainsi à l'innovation et à l'amélioration continue des services offerts par l'entreprise.

Ses missions

En tant que Responsable du Département Solutions Data Connaissance Client au sein de la Direction SI Data de Malakoff Humanis, Yan joue un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation des données des clients pour améliorer la connaissance et soutenir les différents usages métiers du Groupe.

La mission principale du département est de "concevoir et mettre en œuvre les solutions technologiques pour collecter, analyser, mettre en qualité et diffuser les données de nos clients et partenaires afin d'améliorer notre Connaissance Client au profit des différents usages métiers du groupe."

Activités de l'Équipe

Accompagner les directions métiers dans leurs besoins en produits data
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les différentes directions métiers pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière de données.
- Conseil : Fournir des conseils et des recommandations sur les solutions data les plus adaptées pour répondre à ces besoins.
- Support : Assurer un support continu pour aider les directions métiers à tirer le meilleur parti des produits data disponibles.
Concevoir, Développer et Maintenir en Condition Opérationnelle des Produits Data
- Conception : Développer des solutions data innovantes et efficaces en réponse aux besoins métiers.
- Développement : Mettre en œuvre ces solutions en collaboration avec diverses équipes, telles que les architectes data, les data analysts, les développeurs dataviz, et les data scientists.
- Maintenance : Assurer la maintenance et l'optimisation continue des produits data pour garantir leur performance et leur fiabilité.

Principaux Socles Data Maintenus

Datalake
- Collecte et Stockage : Gérer la collecte, le stockage et la gestion des grandes quantités de données brutes provenant de diverses sources.
- Accessibilité : Faciliter l'accès aux données pour les différentes équipes métiers et techniques.
Référentiel Client Unique
- Unification : Maintenir un référentiel unique et centralisé des données clients pour assurer une vue cohérente et consolidée des informations clients.
- Qualité des Données : Garantir la qualité et l'intégrité des données clients pour une utilisation fiable et efficace.
Vision 360 Client
- Vue Holistique : Offrir une vue à 360 degrés des clients en intégrant des données provenant de différentes sources pour une compréhension complète des comportements et des besoins des clients.
- Personnalisation : Permettre une personnalisation accrue des services et des interactions avec les clients.
Data Catalog
- Référencement : Maintenir un catalogue des données disponibles pour faciliter leur découverte et leur utilisation par les différentes équipes.
- Gouvernance : Assurer une gouvernance des données rigoureuse pour garantir la sécurité et la conformité des données.
Data Observability
- Surveillance : Mettre en place des systèmes de surveillance pour suivre en temps réel la performance et l'intégrité des données.
- Alertes : Générer des alertes en cas de problèmes ou d'anomalies pour permettre une intervention rapide et efficace.

En résumé, l'ensemble des missions du département contribuent à améliorer la connaissance client, à soutenir les décisions stratégiques et à offrir des services personnalisés et de haute qualité aux clients et partenaires de l'entreprise.

Sa journée type

07:00

Gestion des mails

Daily meeting avec l'équipe

07:30

08:00

Workshops conception/affinage/chiffrage projets ou rites agiles (rétro, sprint planning, speed costing, ...)

Pause déjeuner

10:00

11:00

Daily meeting "Pilotage" resserré aux managers et chef de projets

Comité de pilotage projets ou partenaires (éditeurs logiciels, ESN...)

12:00

13:00

Réunions d'équipe ou one 2 one

Production (reporting, administratif)

15:00

16:00

Fin de journée

Au quotidien, Yan utilise

Microsoft Teams

Git

AWS

Jira

SNOWFLAKE

talend

Dataiku

Matillion

DataGalaxy

MarkLogic

Organisation de l'équipe

L'organisation de l'équipe de Yan est structurée de manière à favoriser l'agilité et l'efficacité. L'équipe est composée de trois sous-équipes, chacune organisée selon des principes agiles adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise. Ces sous-équipes travaillent en mode Scrum, avec des sprints de 15 jours pour les Business Analysts et les développeurs.

L'approche agile adaptée permet de répondre rapidement aux besoins changeants des directions métiers et de livrer des solutions data de haute qualité de manière continue.

Ce qui lui plaît chez Malakoff Humanis

Selon Yan, les atouts de Malakoff Humanis sont nombreux et se distinguent par leur dimension sociale, éthique et innovante.

L'entreprise se distingue par son contrat social exceptionnel et une raison d'être qui fait véritablement sens. En tant que groupe de protection sociale, paritaire et mutualiste à but non lucratif, l'entreprise a une mission sociale intrinsèque. Les profits générés sont réinvestis pour le bien-être social des clients, avec un engagement significatif dans des actions sociales et sociétales. Par exemple, entre 2019 et 2022, 800 millions d'euros ont été consacrés à ces initiatives.

L'entreprise entreprend une réflexion sur un leadership plus humain, axé sur le développement des talents et l'autonomie des salariés. Cette approche vise à créer un environnement de travail où chaque employé peut s'épanouir et contribuer pleinement à la mission de l'entreprise.

En tant que passionné de data, Yan souligne la chance de contribuer à des projets d'envergure et innovants au sein de Malakoff Humanis. L'entreprise ne manque pas de communiquer sur ses réussites, que ce soit par des articles de presse, des participations à des salons ou des conférences. Une simple recherche associant "Data" et "Malakoff Humanis" révèle l'ampleur et l'impact de ces initiatives.

Au-delà des atouts techniques, Malakoff Humanis se distingue par une vision éthique de ses travaux. L'entreprise est cofondatrice, avec d'autres grands groupes, du label Positive AI, qui certifie une approche responsable du développement et de l'utilisation de l'intelligence artificielle. Cette initiative reflète l'engagement de l'entreprise à allier progrès technologique et responsabilité sociale.

L'ambition de Malakoff Humanis est de maintenir une dynamique de progrès qui allie l'humain et la technologie. Cette approche holistique permet de créer des solutions qui non seulement sont techniquement avancées, mais aussi respectueuses des valeurs éthiques et sociales de l'entreprise.

L'ensemble de ces éléments font toute la différence et positionnent l'entreprise comme un acteur de référence dans le domaine de la protection sociale et de l'innovation technologique.

En dehors du travail

⚽️ Yan a une vie riche et variée en dehors de son travail, avec plusieurs passions qui lui permettent de se détendre et de s'épanouir. Il coache une équipe de football amateur à Paris, un sport qu'il pratique également en plus du tennis. Ces activités sportives lui offrent non seulement une opportunité de rester en forme, mais aussi de partager des moments de camaraderie et de compétition avec d'autres passionnés.

🎸 Un des effets positifs de la crise COVID pour Yan a été la découverte de la guitare. Pendant cette période compliquée, il a emprunté l'instrument de son fils cadet et a commencé à apprendre en utilisant les ressources pédagogiques disponibles en ligne. Cette nouvelle activité lui a permis de s'évader de ses quatre murs et de trouver un réconfort bienvenu. Depuis, il s'est largement équipé et prend de vrais cours de guitare avec un professeur à domicile, transformant cette nouvelle passion en une véritable discipline.

Métiers affiliés

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