Sandrine, Coach en transformation Agile chez Noam

Chez Noam, Sandrine apporte plus de 20 ans d'expertise dans la gestion de projets digitaux, combinant une approche user-centric avec une culture marketing. Certifiée Agile, elle excelle dans le coaching des équipes. Passionnée par le développement personnel, elle envisage de s'engager dans le coaching scolaire pour faciliter l'accès à l'éducation pour tous.

PortraitsLe 15/05/2024

Son parcours

Sandrine possède une expérience professionnelle de plus de 20 ans dans la gestion de projets digitaux. De ses débuts en tant que designer web, elle a gardé une approche centrée sur l'utilisateur et une culture marketing, tenant compte des besoins évolutifs et se concentrant sur les bénéfices clients/utilisateurs, tout en considérant les aspects économiques et le retour sur investissement.

Après avoir piloté divers projets digitaux en tant que Chef de projet webmarketing au sein du groupe Matmut, puis Chef de projet transformation digitale chez Harmonie Mutuelle, Sandrine décide de se tourner vers l'agilité dans laquelle elle trouve une résonance avec ses valeurs personnelles (travail collaboratif en équipe pluridisciplinaire, priorisation par la valeur métier/usages et approche produit centrée utilisateur).

Elle possède plusieurs certifications Agile acquises au fil des années (Management de projets agiles, SAFe 5 Agilist, ICAgile Professional AgileTeam Facilitation et Professional Agile Coaching) et occupe depuis 2 ans le poste de Coach Agile au sein de Noam by BearingPoint.

Ses missions

En mission à la DGFIP (Direction Générale des Finances Publiques), Sandrine apporte son expertise en conseil et soutien du management pour la mise en place de l'organisation agile et agile à l'échelle (pour les projets d'envergure entre 50 et 150 personnes). Ses responsabilités comprennent la formation initiale des rôles et la contribution à la conception/évolution du kit de formations/outils agiles de l'organisation.

Elle accompagne les Squads dans l'adoption et la mise en application des méthodes et outils agiles en fournissant une assistance aux rôles clés tels que les managers agiles, product owners, srcum masters et project managers, les aidant ainsi à maîtriser leurs fonctions.

Sandrine assure également le coaching des équipes projet (Scrum) pour les aider à embrasser un état d’esprit et une culture agile. Elle les guide dans la mise en place et l'amélioration continue des pratiques telles que la gestion du backlog, le management visuel, la roadmap agile, l'utilisation des indicateurs Jira, définition des OKR's, priorisation par la valeur, ainsi que la préparation et la facilitation des cérémonies transverses (synchronisation PO, syncronisation SM, les cérémonies PI planning, activités dans l'itération Innovation & Planning). Elle facilite également des ateliers participatifs tels que le Story mapping, la définition de persona, la roadmap produit, la planification et la projection du reste à faire.

En outre, Sandrine participe aux travaux et à la définition du référentiel agile au sein de la DTNum (Direction de la Transformation Numérique), contribuant ainsi à l'évolution de l'offre de services. Elle effectue des analyses et des bilans de maturité, et élabore des plans d'accompagnement comprenant des formations, des sessions d'acculturation, des focus thématiques, ainsi que l'animation d'ateliers participatifs d'inspection/diagnostic et de plan d'actions pour améliorer et optimiser les processus équipe et produit.

En tant que coach Agile, Sandrine diffuse la culture agile, les valeurs et principes, et encourage l'évolution des comportements au sein de l'organisation.

Sa journée type

07:00

Consultation de l'agenda / Rencontres / Traitement des conversations dans les outils de messageries

Supervision des cérémonies agile ou ateliers d'équipe

08:00

10:30

Pause déjeuner

Conception d'outils de facilitation (type atelier)

12:00

14:00

Échanges one to one

Fin de journée

16:00

Au quotidien, Sandrine utilise

Jira

Confluence

Klaxoon

Word

Powerpoint

Excel

Microsoft Teams

Organisation de l'équipe

Dans sa pratique en tant que coach agile, Sandrine adopte une approche qui se distingue par son positionnement en tant que partie prenante externe. Elle ne fait pas partie intégrante de l'équipe mais agit plutôt comme une ressource externe engagée dans le processus d'amélioration et d'optimisation.

Elle s'inscrit dans un collectif de coachs agiles dans l'entreprise, au sein d'une Direction de la transformation numérique transverse, où le partage des activités et la co-construction sont encouragés. Cette approche lui permet de bénéficier et partager différentes perspectives et compétences complémentaires, enrichissant ainsi son intervention auprès des équipes agiles.

Sandrine maintient une posture élevée, axée sur l'analyse et la lecture fine des dynamiques de collaboration au sein de l'organisation. Cette approche lui permet de faciliter les interactions entre des profils techniques, fonctionnels ou métiers divers, favorisant ainsi une collaboration plurielle et efficace.

Elle peut également intervenir lors d'ateliers de résolution de problèmes, offrant son expertise pour aider les équipes à identifier et à surmonter les obstacles rencontrés dans leur travail quotidien (rétrospectives, ateliers résolution de problèmes).

Ce qui lui plaît chez Noam

Selon Sandrine, Noam possède plusieurs atouts remarquables. Malgré sa nature de jeune ESN, Noam bénéficie du soutien d'un cabinet de conseil de renommée internationale et solide.

Ce qui distingue Noam, c'est son approche axée sur la concertation, la bienveillance et les alignements entre Noam, ses clients et le consultant expert intervenant. Contrairement à d'autres ESN, Noam met l'accent sur la collaboration et la compréhension mutuelle avec ses clients et les envies professionnelles du consultant, ce qui favorise des relations harmonieuses et productives.

En tant qu'ESN, Noam offre une diversité de missions qui stimulent l'éveil intellectuel de ses collaborateurs. Cette variété permet à Noam de répondre aux différents besoins de ses clients tout en offrant à ses consultants une expérience professionnelle riche et diversifiée.

Sandrine souligne également les valeurs inclusives auxquelles Noam et BearingPoint adhèrent. La diversité des parcours et des talents est considérée comme une véritable richesse. Noam et BearingPoint promeuvent également la parité et valorisent l'ensemble des générations, où l'expérience des travailleurs seniors est reconnue et respectée.

Enfin, Sandrine apprécie le soutien qualitatif que Noam et BearingPoint offrent en termes d'accompagnement managérial et d'accès aux formations. Cette approche facilite la montée en compétences permanentes des consultants et leur développement personnel, ce qui est essentiel dans un environnement professionnel en constante évolution.

En dehors du travail

👩‍👧‍👦 En dehors de son travail, Sandrine consacre une grande partie de son temps à ses enfants, qui restent sa priorité. Sa fille de 23 ans et son fils de 18 ans occupent une place spéciale dans sa vie. Malgré leur âge, Sandrine continue de les soutenir et de les accompagner dans leur parcours.

👟 Pour maintenir un équilibre sain, Sandrine pratique régulièrement la marche, une activité qui lui convient parfaitement et lui permet de rester active tout en profitant du plein air.

📚 Elle nourrit également le projet de s'engager dans du coaching scolaire et d'orientation. Sandrine souhaite ainsi contribuer à combler un manque dans les établissements scolaires publics en offrant un accompagnement personnalisé aux étudiants, notamment dans le cadre de Parcours Sup, dans la découverte des métiers et les choix d'orientation (niveau collège, lycée et Bac+2). Ce projet à venir reflète son désir profond d'aider les jeunes à trouver leur voie dans la vie.

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