Les lundis de l'IT : Adeline, Business Analyst
QU’EST-CE QUE LE METIER DE BUSINESS ANALYST ? ET QUEL EST SON ROLE AU SEIN DE NAVAL GROUP ?
Qu'est-ce qu'un Business Analyst ?
Le Business Analyst ou l’analyste d’affaires est chargé d’assurer l’interface entre le service informatique et les départements opérationnels.
Il est également connu sous le nom de consultant fonctionnel ou chargé d’étude en organisation et informatique. C’est une fonction clé, car cet expert interfère avec tous les services présents au sein de l’entreprise.
Il intervient à toutes les étapes d’un projet informatique depuis le cadrage jusqu’au déploiement de la solution ou du produit, en passant par les phases d’études, de réalisation et de tests. Il est même parfois sur le maintien en conditions opérationnelles et/ou de services des produits. C’est un acteur clé du projet qui a un lien privilégié avec le chef de projet.
Pourquoi les entreprises recrutent ce métier ?
En tant qu’intermédiaire entre les fonctions métiers et les fonctions informatiques, notamment de développement, le Business Analyst est le garant de l’adéquation entre les besoins métiers et leurs traduction informatique. Il fait sans cesse le lien entre ces deux fonctions pour garantir l’adéquation de la solution aux besoins initiaux. Il est ainsi un élément essentiel et incontournable pour les entreprises qui veulent accroître leurs performances et gagner des parts de marché.
Les missions du Business Analyst :
Les missions d'un Business Analyst peuvent inclure :
- réaliser le cadrage d’un projet ;
- réaliser les études (générales et/ou détaillées) d’un projet ;
- participer à la réalisation du projet ;
- participer au déploiement du projet ;
- établir des cahiers des charges ;
- rédiger des rapports et des recommandations ;
- évaluer les solutions en fonction de leur faisabilité, de leur coût et de leur impact ;
- gérer les relations avec les fournisseurs et/ou sous-traitants ;
- faire une veille stratégique.
Avec qui le Business Analyst travaille-t-il ?
Le Business Analyst collabore avec plusieurs professionnels, notamment :
- l’ensemble des équipes informatiques : les développeurs, les autres Business Analyst, les chefs de projet, les responsables d’applications, les architectes ;
- les utilisateurs finaux ;
- le management.
Quelles sont les compétences demandées par les entreprises ?
Les compétences essentielles pour un Business Analyst incluent :
- être organisé ;
- avoir un esprit de synthèse ;
- avoir de la rigueur ;
- être à l’écoute des personnes ;
- avoir de bonnes capacités de communication ;
- avoir de bonnes capacités d’apprentissage ;
- maîtriser l’anglais ;
Les formations pour devenir Business Analyst :
Des études informatiques jusqu’au master ou un diplôme d’ingénieur sont requis pour devenir Business analyst. Ces deux diplômes peuvent être complétés par un autre diplôme ou master spécialisé d’écoles de commerce.
Quelles sont les qualités requises pour ce métier ?
Savoir communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes est indispensable dans le travail d’un Business Analyst. Il ou elle doit être capable d’adapter son discours en fonction de son interlocuteur. De même, l’écoute est un savoir-être essentiel puisque c’est ainsi que l’on recueille les besoins en réunion comme lors d’échanges informels. La capacité d’adaptation est aussi importante ainsi que la curiosité.
Pourquoi exercer ce métier ?
La diversité des missions à mener et des projets sur lesquels peuvent travailler les Business analysts leur permettent de travailler dans n’importe quel secteur d’activité..
Évolutions de carrière :
Le Business Analyst dispose d’une grande polyvalence dans beaucoup de domaines. Il peut offrir de nombreuses opportunités d’évolutions comme architecte informatique ou manager. Il peut s’orienter vers des fonctions plus techniques liées aux applications ou aux infrastructures et réseaux.
Il peut également se tourner vers des fonctions de conseil stratégique, en mettant à profit cette première expérience de conseil pour évoluer dans la filière.
FOCUS SUR ADELINE, BUSINESS ANALYST !
Adeline a effectué une classe préparatoire scientifique et à, par la suite, intégrée une école d’ingénieur et est sortie diplômée en systèmes d’informations.
Après 4 ans dans un grand cabinet de conseil à Paris, elle a pris, en 2017, ses fonctions sur le poste de Business Analyst chez Naval Group à Lorient.
Description de votre métier
Le poste de business analyst est le liant entre les équipes informatiques et métiers pour garantir sans cesse que les produits et/ou solutions produites correspondent aux besoins. C’est la mission principale.
« Ceci implique des échanges permanents avec ces différentes équipes et la rédaction de support pour formaliser les besoins et les réponses apportées » nous explique Adeline
Journée type
Comme nous indique Adeline, il est difficile de décrire une journée type.
« Selon l’activité du moment, il peut s’agir d’ateliers de cadrage, de rédaction individuelle ou collective de supports (textes ou diaporamas), de revues avec les équipes informatiques et/ou métiers ou de formation auprès des utilisateurs » nous explique-t-elle. Sur ce poste, les activités sont diverses et sont régulièrement amenées à se chevaucher.
Description de l’équipe
L’équipe d’Adeline est composée d’une dizaine de personnes dont un manager, un ingénieur qualité, un chef de projet et d’un Project Management Officer, complété par des sous-traitants qui réalisent des missions temporaires sur divers sujets.
Ce qui vous plaît dans l’entreprise (avantages, bien être …)
Adeline nous indique que le domaine d’activité de Naval Group, le naval de défense, donne un certain sens à son travail. « Etant un grand groupe, il est possible, au cours d’une carrière, de changer de postes et/ou de lieu de travail sans changer d’entreprise et cela est réellement avantageux » nous dit-elle.
En dehors du travail (vos passions, hobbies, activités)
En dehors du travail, Adeline aime profiter de sa famille, faire du sport et lire. Elle écoute aussi beaucoup de musique et de podcasts.
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