Olivier, Chef de Projet Technique chez RATP

Fort d'un parcours ascendant au sein des systèmes d'information de la RATP, Olivier occupe aujourd'hui le poste de Chef de projet RMOE (Responsable Maîtrise d’Oeuvre), parfois également appelé Chef de projet technique à la RATP. Expert en pilotage de projets digitaux complexes, il assure la gouvernance technique et budgétaire des déploiements tout en coordonnant des équipes pluridisciplinaires. Son engagement quotidien transforme les enjeux technologiques en solutions concrètes pour améliorer la mobilité et le service rendu aux millions d'usagers du réseau.

PortraitsIl y a 5 heures

Son parcours

Le parcours d'Olivier témoigne d'une belle ascension au sein des systèmes d'information, passant de l'expertise technique au pilotage de projets digitaux d'envergure. Initialement formé aux Réseaux & Télécoms (BTS et certification CCNA), il a forgé sa culture du service et de la performance opérationnelle dans des fonctions de supervision et de gestion de domaines informatiques. Son évolution vers des rôles de Chargé d'affaires SI, puis de Maître d’œuvre Déploiement en 2020, a marqué un tournant vers le pilotage global de chantiers complexes intégrant des enjeux techniques, budgétaires et humains. Aujourd'hui Chef de projet technique, Olivier assure la gouvernance de projets transverses stratégiques dans lesquels il conjugue leadership opérationnel et alignement des SI sur les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée de l'entreprise.

Ses missions

En tant que Chef de projet technique, Olivier orchestre le déploiement de solutions digitales au sein de la Digital Workplace, l’unité en charge de l’offre digitale proposée aux collaborateurs du groupe RATP, et garante de sa qualité. Son action se structure autour du cadrage stratégique des besoins, il assure l'alignement entre les usages métiers et les offres technologiques, tout en coordonnant un écosystème varié d'acteurs internes et de prestataires. Maître d’œuvre, il pilote les budgets, sécurise les aspects contractuels et garantit le respect des engagements (qualité, coûts, délais) grâce à une gestion des risques rigoureuse. Véritable pivot de la gouvernance, il anime les comités de pilotage et structure le reporting pour faciliter la prise de décision. Enfin, son engagement dans l'amélioration continue et le pilotage de la performance opérationnelle lui permet de garantir des livrables de haute qualité tout en accompagnant l'évolution des pratiques de déploiement.

Sa journée type

07:45

Priorisation des communications, gestion des urgences et coordination des prestataires. Cette organisation permet un réalignement constant du planning sur les enjeux opérationnels du moment.

Tenue des engagements par la supervision des plannings et des indicateurs de performance. L’analyse des jalons et des risques sert à débloquer les situations complexes et à garantir une préparation optimale des comités de pilotage.

08:15

09:00

Coordination transverse via des réunions projets et des échanges avec les clients internes et externes. L'animation des points techniques avec les prestataires et infogérants soutient directement l’arbitrage et la prise de décision opérationnelle au quotidien

Maîtrise des aspects contractuels et budgétaires via le suivi des engagements et le contrôle des coûts. La conformité aux marchés est assurée par une gestion rigoureuse des commandes et la validation des éléments financiers structurants.

10:30

11:00

Pause

Pilotage des déploiements d'équipements et de solutions digitales via un échange constant entre les équipes terrain et les prestataires. La mission se concentre sur la maîtrise des aléas pour garantir le respect des engagements et la sécurisation des délais.

12:00

13:30

Pilotage de la gouvernance via l’animation de comités et la rédaction de comptes rendus. Le reporting systématique vers le management et les instances de conduite de projet sécurise la prise de décision et la transparence des opérations.

Coordination des partenaires et animation de l’activité par un suivi rigoureux des indicateurs de qualité. L’appui opérationnel et l’accompagnement des équipes, en lien direct avec les prestataires et chargés d’affaires, sécurisent la fluidité et l’efficacité des opérations quotidiennes.

14:30

15:30

Structuration de l’activité via la capitalisation des acquis et l’amélioration des processus. Le développement d’outils de pilotage performants et le travail d’anticipation sur les projets à venir assurent une transition fluide vers les nouveaux enjeux de l’entreprise.

Finalisation des missions quotidiennes par l'actualisation des plans d'action et l'anticipation des échéances du lendemain. Cette phase inclut le traitement des derniers arbitrages urgents, assurant une transition fluide et sécurisée entre les étapes clés du projet.

16:15

17:00

Fin de journée

Au quotidien, Olivier utilise

Microsoft project

Microsoft Visio

Powerpoint

Excel

Outlook

SharePoint

Microsoft Teams

Ses compétences

L'expertise d'Olivier repose sur une maîtrise complète du cycle de vie des projets SI, alliant ingénierie de déploiement et rigueur contractuelle. Au-delà de ses acquis techniques, il se distingue par un leadership opérationnel affirmé et une excellente communication, facilitant la coordination d'acteurs multiples. Son adaptabilité et son sens aigu du service client interne lui permettent de transformer des enjeux technologiques en leviers de performance concrets, tout en assurant une qualité de service constante auprès des utilisateurs.

Sa plus belle réussite professionnelle

La plus belle réussite d’Olivier : le pilotage de projets de transformation digitale à forts enjeux, dans lesquels la complexité technique rencontre des défis humains et organisationnels majeurs. Plus qu'une simple livraison technique, le succès des projets qu’il mène réside dans sa capacité à fédérer des acteurs hétérogènes comme les métiers, la DSI et les prestataires autour d'une vision commune tout en sécurisant la continuité d'activité dans des contextes contraints. En modernisant les espaces de travail numériques et en accompagnant le changement auprès des utilisateurs, il a non seulement amélioré la performance opérationnelle mais a également contribué à installer la maîtrise d’œuvre comme levier d’action majeur au sein de l’entreprise. Cette réussite, validée par l'appropriation durable des solutions sur le terrain, a été le moteur de son évolution vers ses responsabilités actuelles de Chef de projet technique.

Son équipe

Olivier évolue au sein d'une équipe projet pluridisciplinaire et agile dont la structure s'adapte à la complexité des défis technologiques à relever. Sous la direction d'un Responsable d'équipe technique qui assure la gouvernance globale, il collabore étroitement avec des Chargés d’affaires MOE dédiés au pilotage opérationnel des déploiements. Ce dispositif est complété par une synergie forte avec les services internes de la DSI, notamment l'ingénierie, l'exploitation et la sécurité, tout en s'appuyant sur des prestataires et infogérants pour l'exécution terrain. Cette organisation transverse permet d'unir expertises stratégiques et interventions opérationnelles pour garantir la réussite des projets digitaux de bout en bout.

Ce qui lui plaît à la RATP

Depuis 2013, Olivier est animé par un sens profond du service public. Porter fièrement les valeurs de sécurité et de continuité de service est pour lui un moteur essentiel au sein de cet acteur majeur du transport.

Évoluer au cœur de cet environnement lui permet de piloter des projets d'envergure et de répondre à des défis technologiques complexes. Il apprécie particulièrement de contribuer aux transformations digitales qui façonnent la mobilité de demain, alliant technicité et enjeux sociétaux.

Enfin, la richesse de la RATP réside dans la diversité des parcours. Olivier valorise cet investissement réel de l'entreprise dans le développement des compétences, offrant des opportunités de mobilité interne et de montée en responsabilité particulièrement stimulantes.